Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Brilhar Promoções estamos comprometidos em garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso não esteja satisfeito com sua compra, nossa equipe está pronta para oferecer suporte e assegurar uma experiência positiva.

Condições para Troca ou Devolução

Para ser elegível a troca ou devolução, o produto deve estar sem uso, na mesma condição em que foi recebido e na embalagem original, mantendo suas características originais.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme previsto pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber o código de rastreio de retorno. Após o recebimento e análise do produto, entraremos em contato para confirmar a troca ou o reembolso.

Produtos com Defeito

Se o produto recebido apresentar defeito ou avaria, entre em contato com a Brilhar Promoções imediatamente. Resolveremos a situação de forma ágil, oferecendo a melhor solução possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados em até 5 dias úteis após a confirmação da devolução do produto, utilizando a mesma forma de pagamento original.

Exceções

Certos produtos, como itens personalizados, podem não ser elegíveis para troca ou devolução. Para mais informações, entre em contato com nosso atendimento.

Contato

Para suporte ou dúvidas sobre a política de troca e devolução, entre em contato por meio dos canais de atendimento disponíveis no site da Brilhar Promoções.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (77) 99907-7628
E-mail: suporte@brilharpromocoes.com
Endereço: Rua José de Alencar, 700, São Benedito, CEP: 38022-040. Uberaba - MG
CNPJ: 61586081/0001-48